Häufig gestellte Fragen
Hier finden Sie Antworten auf die häufigsten Fragen zu unseren Reparaturen und Dienstleistungen.
Wie lange dauert eine Reparatur?
Die meisten Reparaturen erledigen wir, während Sie warten, innerhalb von 30 bis 60 Minuten. Komplexere Reparaturen können 1 bis 2 Werktage dauern.
Gibt es eine Garantie auf die Reparatur?
Ja, jede Reparatur wird mit einer 6-monatigen Standardgarantie geliefert. Geschäftskunden erhalten 12 Monate Garantie.
Kann ich mein Gerät einsenden?
Selbstverständlich! Kontaktieren Sie uns über das Formular und Sie erhalten ein kostenloses Versandlabel. Wir reparieren Ihr Gerät und senden es innerhalb von 48 Stunden zurück.
Welche Marken reparieren Sie?
Wir reparieren alle großen Marken wie Apple, Samsung, Huawei, OnePlus, Xiaomi, Google Pixel, Sony und Motorola.
Brauche ich einen Termin?
Nein, Sie können jederzeit vorbeikommen. Bei komplexeren Reparaturen empfehlen wir, uns vorher zu kontaktieren.
Verwenden Sie Originalteile?
Wir verwenden Teile höchster Qualität. Bei einigen Marken verwenden wir Originalteile, bei anderen hochwertige Alternativen, die denselben Spezifikationen entsprechen.
Was kostet eine Reparatur?
Die Preise variieren je nach Gerät und Reparaturart. Kontaktieren Sie uns für ein kostenloses, unverbindliches Angebot. Sie kennen immer vorab den Preis.
Reparieren Sie auch Tablets und Laptops?
Ja, neben Smartphones reparieren wir auch Tablets, Laptops, Smartwatches und Earbuds.
Was passiert, wenn mein Gerät nicht repariert werden kann?
Wir sind ehrlich: Wenn eine Reparatur nicht sinnvoll ist, teilen wir Ihnen das mit. Sie zahlen nur die Diagnosegebühren. Wir können Sie auch zu einem Ersatzgerät aus unserem Shop beraten.
Bieten Sie auch Reparaturservices für Unternehmen an?
Ja, wir bieten spezielle Geschäftsverträge mit 12 Monaten Garantie, Abholservice und festem Ansprechpartner an. Besuchen Sie unsere Geschäftskundenseite für weitere Informationen.