Veelgestelde vragen
Hier vindt u antwoorden op de meest gestelde vragen over onze reparaties en diensten.
Hoe lang duurt een reparatie?
De meeste reparaties voeren wij uit terwijl u wacht, binnen 30 tot 60 minuten. Complexere reparaties kunnen 1 tot 2 werkdagen duren.
Krijg ik garantie op mijn reparatie?
Ja, u ontvangt standaard 6 maanden garantie op elke reparatie. Zakelijke klanten krijgen 12 maanden garantie.
Kan ik mijn toestel ook opsturen?
Zeker! Neem contact met ons op via het formulier, u ontvangt een gratis verzendlabel. Wij repareren uw toestel en sturen het binnen 48 uur retour.
Welke merken repareren jullie?
Wij repareren alle grote merken waaronder Apple, Samsung, Huawei, OnePlus, Xiaomi, Google Pixel, Sony en Motorola.
Moet ik een afspraak maken?
Nee, u kunt gewoon binnenlopen. Voor complexere reparaties raden wij aan vooraf contact op te nemen.
Gebruiken jullie originele onderdelen?
Wij gebruiken onderdelen van de hoogste kwaliteit. Voor sommige merken gebruiken wij originele onderdelen, voor andere hoogwaardige alternatieven die aan dezelfde specificaties voldoen.
Wat kost een reparatie?
De prijs verschilt per toestel en type reparatie. Neem contact met ons op voor een vrijblijvende offerte. U weet altijd vooraf wat de kosten zijn.
Repareren jullie ook tablets en laptops?
Ja, naast smartphones repareren wij ook tablets, laptops, smartwatches en earbuds.
Wat als mijn toestel niet meer te repareren is?
Wij zijn eerlijk: als een reparatie niet meer zinvol is, laten wij dat weten. U betaalt dan alleen diagnosekosten. Wij kunnen u ook adviseren over een vervanging uit onze shop.
Bieden jullie ook zakelijke reparaties aan?
Ja, wij bieden speciale zakelijke contracten aan met 12 maanden garantie, ophaalservice en een vaste contactpersoon. Bekijk onze zakelijke pagina voor meer informatie.