Algemene Voorwaarden
Laatst bijgewerkt: april 2026
1. Toepasselijkheid
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, overeenkomsten en leveringen van iDropped.nl, gevestigd te Maastricht. Door gebruik te maken van onze diensten gaat u akkoord met deze voorwaarden.
2. Reparaties
Reparaties worden uitgevoerd op basis van de door de klant beschreven klacht. iDropped.nl streeft ernaar reparaties zo snel mogelijk uit te voeren, maar geeft geen garantie op exacte levertijden. De klant wordt altijd vooraf geïnformeerd over de verwachte kosten.
3. Garantie
Op elke reparatie verlenen wij 6 maanden garantie voor particuliere klanten en 12 maanden voor zakelijke klanten. De garantie vervalt bij waterschade, val- of stootschade na de reparatie, of bij reparatie door derden.
4. Prijzen en betaling
Alle genoemde prijzen zijn inclusief BTW tenzij anders vermeld. Betaling dient te geschieden bij ophalen van het toestel of bij levering. Wij accepteren pin, contant en de meest gangbare betaalmethoden.
5. Aansprakelijkheid
iDropped.nl is niet aansprakelijk voor schade die ontstaat door onjuiste informatie van de klant, dataverlies of het verlies van instellingen tijdens een reparatie. Wij raden altijd aan een back-up te maken vóór de reparatie.
6. Ophalen en bewaartermijn
Gerepareerde toestellen dienen binnen 30 dagen te worden opgehaald. Na deze termijn brengen wij opslagkosten in rekening van €2,50 per dag. Na 90 dagen worden niet-opgehaalde toestellen eigendom van iDropped.nl.
7. Verkoop
Op verkochte producten is het wettelijk herroepingsrecht van 14 dagen van toepassing bij online aankopen. Producten dienen in originele staat te worden geretourneerd. Refurbished toestellen worden geleverd met minimaal 6 maanden garantie.
8. Klachten en geschillen
Klachten kunt u indienen via ons contactformulier. Wij streven ernaar klachten binnen 14 werkdagen af te handelen. Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing.